筆者和朋友都不算是茶人，說(shuō)起茶文化自然又是一番容易被看成“變味的邪說(shuō)”，作為營(yíng)銷咨

　　從“元泰紅茶屋”里的所見所聞可以看出，茶文化在企業(yè)營(yíng)銷中的意義在于利用茶產(chǎn)品引導(dǎo)某種消費(fèi)現(xiàn)象，通過(guò)對(duì)這種消費(fèi)現(xiàn)象的推廣普及拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售，這是茶企業(yè)在茶文化中扮演的角色；此外，社會(huì)上飽受質(zhì)疑而又悄悄暢銷的天價(jià)產(chǎn)品現(xiàn)象，如“天價(jià)香煙”、“天價(jià)大米”、“天價(jià)礦泉水”等，茶企業(yè)是否從這種天價(jià)產(chǎn)品暢銷的現(xiàn)象中得到啟發(fā)？有人抽天價(jià)香煙，有人吃天價(jià)大米，甚至有人喝天價(jià)礦泉水，“天價(jià)茶葉”不也一樣有消費(fèi)者群體嗎？

　　在福州的“元泰紅茶屋”里頭，細(xì)心的人們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)這種“茶屋”深受市民們的歡迎，“茶屋”引來(lái)“不為喝茶而又離不開茶”的人們，就是因茶而派生出的社會(huì)現(xiàn)象，這便是“茶文化”了。與更多茶企業(yè)去宣揚(yáng)“茶葉如何種植、如何加工”相比較，元泰公司可謂是對(duì)茶文化有了更深層次的理解，人們?cè)诠ぷ髦性谏�活中需要“紅茶屋”這樣的交流或休閑場(chǎng)所，而這種場(chǎng)所又勢(shì)必帶動(dòng)茶葉的銷售。因此，如何創(chuàng)造條件引導(dǎo)人們進(jìn)行茶葉消費(fèi)，這種思考才是廣大茶葉企業(yè)理應(yīng)去研究的“茶文化”。

　　在茶葉市場(chǎng)上不乏數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元一斤的高價(jià)茶葉，這種高價(jià)茶葉一定有市場(chǎng)需求才會(huì)在市場(chǎng)上風(fēng)行起來(lái)。茶葉企業(yè)對(duì)茶文化的理解也就是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只要發(fā)現(xiàn)哪類茶葉有人喝就行，而不要去研究誰(shuí)在喝“天價(jià)茶”，誰(shuí)又在喝便宜茶，更不要去研究“喝天價(jià)茶的人錢從哪來(lái)？”也無(wú)須研究“喝便宜茶的人為何沒錢？”。茶葉企業(yè)只要發(fā)現(xiàn)了茶葉市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)象，就算是讀懂了茶文化的內(nèi)涵，這就是茶葉企業(yè)如何對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的利用問題。

　　茶企業(yè)愛講茶文化，可又往往不能利用茶文化對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷帶來(lái)幫助，從上述兩點(diǎn)來(lái)看就不難發(fā)現(xiàn)茶企業(yè)的茶文化誤區(qū)。一些與茶相關(guān)的技術(shù)性問題屬于自然科學(xué)范疇，在營(yíng)銷中的用途可以起到支撐產(chǎn)品質(zhì)量的作用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中往往不因產(chǎn)品質(zhì)量好壞而決定產(chǎn)品市場(chǎng)的冷熱，而是對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的理解決定產(chǎn)品的銷售勢(shì)頭。對(duì)茶企業(yè)來(lái)說(shuō)，茶文化應(yīng)該從兩方面去理解，一是研究因茶而派生出的社會(huì)現(xiàn)象，二是利用既存的社會(huì)現(xiàn)象去生產(chǎn)和銷售迎合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。